# 新建
# 录入
该界面主要表示对于Lesson Learned的的新增、修改、删除、导出、导入、模板下载、审核、分享、标准化、查看明细等功能的操作。
该界面的权限限制为当前部门人员可见,主要负责数据录入和数据操作。
# 新增
点击【新增】按钮进入到创建Lesson learned界面。
该功能表述创建一条Lesson Learned数据,其中包括对主要核心内容的录入、5why(ca)、5m1e(ca)、5w1h(fa)、to do list等,如下图所示:
# 表头
【新增】时标题可选填,未填写标题Title时系统将自动按【project+flex+issue】规则生成标题;若Category选择了Customer Complaints,则Attachment文件必传。 新增LL时【5Why】和【5M1E】二选其一即可
# 5why
5Why可无限填写,没有数据条数限制
# 5M1E
5M1E只能在给出的列表模板中进行编辑,填充数据 无论选择的是【5Why】还是【5M1E】,【5W1H】和【To do list】都为必填项。
# 5W1H
# To do list
填写完LL信息后,需指定该条LL记录的审核人。
# 草稿
该系统已上线(2023/07/28)Lesson Learned 编辑的草稿纸功能,该功能主要防止在编辑时突然退出后导致数据丢失。
编辑的时候,不用刻意去关注是否已缓存编辑的内容,理论上来说是每次操作,都会被草稿功能记录,然后第二次进入的时候自动询问是否导入草稿纸的内容。如图所示:
点击【确认】后会导入上一次填写的内容。
此外,该系统还提供了清理草稿的功能,点击之后会清理缓存的草稿内容。
需要注意的是
- 该功能对已保存并修改的数据没有草稿功能
- 如果在弹出提示之后,点击了【取消】按钮之后,此时如果继续编辑,那么会覆盖掉上一次编辑的内容。
# 修改
点击【修改】按钮进入到编辑Lesson learned界面。页面结构和【新增】一样。
注意:在完成审核之后数据不可以修改。
# 删除
删除一条Lesson Learned。
注意:在完成审核之后数据不可以删除。
# 导出
导出所有的Lesson Learned数据。
# 导入
导入一组由固定模板规定的Lesson Learned数据
注意:模板可以从【模板下载】中下载
# 模板下载
下载导入Lesson Learned的数据模板。
# 审核、反审核、审核记录
当用户创建完成并指定了审核人后,此时被指定的审核人会收到邮件通知,并会在系统的右上角的头处出现未读的提示,并邮件通知。如下图所示:
当前审核人完成了审核(审核通过/驳回)之后,会有邮件通知到创建人。
审核记录会记录每一次的审核和审核意见,并邮件通知。
当用户完成了审核,并未分享给其他用户时,可进行反审核,反审核之后进入到待审核状状态,并邮件通知。
# 分享和分享记录
用户可在完成审核之后,可对当前Lesson Learned进行分享。其中分享模式分别为:
- 分享至当前用户
- 分享至选中的部门
- 分享至选中的用户
- 分享至邮件群组
此时可查看用户的分享记录,以及用户对分享内容的阅读情况以及明细。该界面下的【2/2/2】表示【已读人数/邮件发生成功总数/分享人数总数】。用户可点击右侧【删除】按钮删除该条LL数据对某个用户的分享记录。 用户可点击【修改结案时间】按钮,修改该条LL数据的结束时间。从该条LL数据分享到用户开始,直到结案,系统会每隔7天给未阅读分享记录的用户发送提醒邮件直到该用户已阅。
# 标准化
用户可在列表的右侧点击【标准化】按钮查看标准化的进展情况。其中标准化中表示包含各工厂的标准化情况、集团的标准化情况以及明细等。 【标准化】模块统计了该条LL记录在每个工厂下的分享及阅读详情。 被分享的用户未全部阅读该LL时,工厂下的阅读状态为【on-going】; 用户全部已读,但没有用户进行完成标准化操作,则工厂下的阅读状态为【done】; 用户全部已读,且有任一用户进行完成标准化操作,则工厂下的阅读状态为【close】。 用户可点击【发送次数】可查看每位用户的阅读情况;点击右侧【删除】按钮删除该条LL数据对某个用户的分享记录。
# 录入--编辑
用户新增但未审核的LL记录可点击【编辑】进行修改。
# 录入模板维护
该界面主要是对于常用的一些数据模板进行维护。其中包含了新增、删除、修改、模板导出、恢复数据等功能
其中在需要维护对应的模板时点击列表右侧的【编辑模板】或者双击当前行即可进入
# 工程维护
该界面主要是对于常用的一些工程进行维护。其中包含了新增、删除、修改、模板导出、导入等功能
# 数据恢复
该功能主要用于恢复可恢复的数据,操作步骤如下:
所有的数据恢复功能操作流程都是一样的
- 点击图示中的【数据恢复】按钮
2. 此时,界面已切换至数据恢复模式,在此模式下,不允许进行查询、编辑或删除操作。
3. 点击左侧的复选框,选中你想要恢复的数据,然后再点击【恢复】按钮来执行恢复操作即可。
4. 点击位于左上角的【关闭】按钮即可退出数据恢复模式